너무 죄송해서 전화도 못드렸어요

사실 그제품때문에 속상하기도 하고 계속지연되고 ㅜㅜ

처음부터 이럴줄 알았다면 빨리처리를 해드렸겠지만

이렇게 지연될줄몰랐어요.

목요일까지 해주신다고 다짐은 받았지만 여러번 그런일이 있으니

사실 목요일까지 나올지도 모르겠어요

고객님 편하신대로 처리해드릴께요

다른제품으로 교환을 원하시면 교환을 해드리구요

환불원하시면 환불처리해드리겠습니다

그동안 많이 기다려주셨는데 죄송합니다